Un vecino de la ciudad de Firmat fue víctima de una compleja estafa virtual el pasado fin de semana, luego de ingresar a un enlace malicioso que prometía un beneficio económico falso para el sector pasivo. El damnificado denunció que la maniobra comenzó al hacer clic en un link de WhatsApp donde se ofrecía un supuesto descuento del 50% en la factura de la luz para jubilados.
Tras acceder al enlace, el vecino recibió una videollamada de personas que se presentaron como falsos representantes de la Empresa Provincial de la Energía (EPE). Mediante técnicas de persuasión y engaños, los impostores guiaron a la víctima para que descargara una aplicación en su teléfono celular. Esta acción otorgó a los delincuentes el control remoto absoluto del dispositivo móvil, permitiéndoles ingresar a sus aplicaciones financieras y gestionar un crédito preaprobado por un monto de 3.500.000 pesos en una entidad bancaria.
Los malvivientes llegaron a sustraer 1.000.000 de pesos a través de transferencias rápidas hacia cuentas de terceros. Sin embargo, al percatarse de los movimientos extraños en su pantalla, la víctima reaccionó a tiempo y logró transferir los 2.500.000 pesos restantes a la cuenta de un familiar, resguardando de esa manera la mayor parte del capital. El caso ya se encuentra bajo investigación judicial.
Desde la Empresa Provincial de la Energía reiteraron que la firma estatal no aplica ninguna promoción ni beneficio de este tipo a través de canales informales, y se solicitó a la población verificar siempre la procedencia de cualquier enlace.
Para evitar caer en este tipo de fraudes informáticos, especialistas en seguridad digital y autoridades policiales recomiendan adoptar las siguientes pautas estrictas:
No descargar aplicaciones por pedido de terceros: Ninguna empresa de servicios públicos, entidad bancaria o dependiente del Estado solicitará jamás la instalación de programas como TeamViewer, AnyDesk o herramientas similares de soporte técnico. Estas aplicaciones permiten a los estafadores ver y operar el teléfono a la distancia, incluyendo la lectura de contraseñas y códigos de validación de homebanking.
Desconfiar de las llamadas y videollamadas de WhatsApp: Las empresas de servicios y los bancos poseen canales de atención verificados (con tilde azul) y rara vez inician contactos mediante videollamadas particulares para resolver trámites comerciales o aplicar descuentos.
Verificar la autenticidad de los subsidios: Los beneficios tarifarios oficiales, como los subsidios de luz o gas, se gestionan únicamente a través de las oficinas comerciales presenciales o mediante las plataformas web gubernamentales correspondientes (como el Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía), nunca por cadenas de mensajería instantánea.
Evitar hacer clic en enlaces sospechosos: Los links que llegan de números desconocidos o que circulan en grupos bajo promesas de premios, bonos o descuentos masivos suelen ser portales de phishing diseñados para capturar datos personales o infectar el dispositivo.
Activar el segundo factor de autenticación: Es indispensable configurar la verificación en dos pasos en WhatsApp y en todas las aplicaciones financieras para añadir una capa de seguridad extra en caso de que intenten vulnerar las cuentas desde otro equipo.