Un fallo judicial favoreció a una jubilada de 77 años que en octubre de 2021 fue víctima de una estafa bancaria.
El Juzgado de Primera Instancia Civil y Comercial de Venado Tuerto, a cargo de Gabriel Carlini, hizo lugar a la medida cautelar requerida y ordenó la inmediata interrupción de los descuentos mensuales por un crédito que sacaron en su nombre.
María S., una jubilada de Chovet, contó que a través de su caja de ahorro del Nuevo Banco de Santa Fe sacaron un préstamo por el valor de 100 mil pesos.
La víctima, que es viuda y no posee conocimientos de computación, contó que fueron sus hijas quienes a partir de mayo de 2022 detectaron que le estaban descontando la suma de 6.617 pesos por un crédito que jamás pidió. Y una vez hecha la presentación de su abogado José María Conzoli, referente de Usuarios y Consumidores Unidos, se confirmó que se trata de una estafa de “phishing”.
Después de efectuar los reclamos ante la entidad bancaria y la Oficina de Defensa del Consumidor, y no obtener respuestas satisfactorias, se solicitó la anulación de la operación y que se abonen los daños y perjuicios y daño punitivo, suspendido a modo de medida cautelar el cobro del crédito, hasta tanto se resuelva la cuestión de fondo.
Si bien desde el banco se opusieron al planteo, asegurando que la propia mujer gestionó el crédito desde el cajero automático de la entidad en la ciudad de Venado Tuerto, entre sus argumentos, el juez consideró “la condición de los involucrados y la trascendencia que para cada uno pueda significar, presumiblemente, el acceso a la medida o su denegación y en esa tarea no puede soslayarse que el requirente es una consumidora de servicios que presta la entidad bancaria, y que el hecho que se cuestiona afecta hacia el futuro sus ingresos por una suma que, en abstracto, no puede sino apreciarse como significativa”, en contraste con la solvencia de la entidad bancaria.
Para finalizar, consideró más que “verosímil” que terceros hayan obtenido el préstamo a nombre de la jubilada, dado que “aparentemente fue víctima de la sustracción de datos sensibles y un ardid pergeñado para realizar actos en los que se vio afectada en su patrimonio”, sirviéndose los estafadores de medios tecnológicos e informáticos del banco.