A partir del próximo 10 de septiembre, una amplia variedad de Smart TV y teléfonos móviles perderán la compatibilidad con Netflix al no reunir los requisitos técnicos mínimos de seguridad, rendimiento y actualización que exige la plataforma. Los equipos afectados ya no podrán abrir, descargar ni actualizar la aplicación, dejando el servicio inhabilitado de forma directa en el dispositivo.
Televisores que perderán el servicio
Samsung: La medida alcanza a los Smart TV fabricados antes de 2016 que funcionan con el sistema operativo Orsay OS, plataforma previa al ecosistema actual de la marca.
LG: La restricción afecta a pantallas que no dispongan de versiones recientes de webOS, como las líneas Nano LED LM9600 e Infinia LX9500. El problema se manifiesta si la app desaparece del menú principal, deja de figurar en la LG Content Store o arroja un mensaje de error al intentar abrirla.
Sony Bravia: Quedarán al margen los modelos de las series KDL, XBR y W95 provistos de software propio basado en Linux. Aquellos equipos que integran Android TV mantienen un margen de soporte mayor.
Panasonic VIERA: Se incluyen series antiguas como las VT50, AX900 y TC-P50VT25.
Apple TV: Los reproductores de primera, segunda y tercera generación perderán la app nativa debido a las limitaciones de su sistema para recibir nuevas actualizaciones.
Teléfonos móviles no compatibles
Android: Sufrirán el corte los smartphones lanzados entre 2011 y 2014. Entre los modelos de referencia figuran los Samsung Galaxy S3, Galaxy Note 2 y Galaxy Grand Prime; los LG Optimus L5, Optimus L7 y G2; y los Sony Xperia Z, Z1 y E3.
iOS (iPhone): No podrán ejecutar la aplicación los dispositivos que no logren actualizar a iOS 18.0 o superior. Esto incluye a los iPhone 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, iPhone X y el iPhone SE de primera generación.
Cómo detectar si el televisor perdió la compatibilidad
La confirmación puede realizarse directamente desde el equipo sin requerir asistencia técnica. Las tres pautas principales de falla son: la eliminación automática del ícono de Netflix, la imposibilidad de bajar la app desde la tienda oficial o la aparición de una pantalla de error al iniciar sesión. Cabe aclarar que la pérdida de acceso a la plataforma no altera el funcionamiento general del televisor para otras funciones.